Termos de Uso

TODO CLIENTE DEVE COMPRAR CIENTE DO PRAZO DE ENTREGA

 
PRAZO DE ENTREGA:
De 20 a 90 dias. Podendo ocorrer atrasos. Os Produtos são Importados, e dependemos dos Correios. Somos uma loja e não uma transportadora, o correio é uma empresa separada mas que todos dependemos dela para efetuar compras/vendas online. E Agradecemos a Compreensão de Todos.
1.Sob Encomenda: 1.1 O prazo para que a encomenda chegue na DARK MIRROR varia de 20 a 90 dias sendo este médio e, portanto, uma estimativa. Dessa forma, é possível que tal prazo varie para até 150 dias por razões de logística e de força maior, muito ocorrido em finais de ano e feriados. 1.2 O custo do frete é FIXO: 15,00 para todo o Brasil Via PAC. 1.3 Na hipótese de greve dos Correios e/ou serviços similares ou quaisquer eventos fortuitos ou de força maior que possam atrasar a chegada dos produtos adquiridos ultrapassando 120 dias, o cliente terá direito a desistência da compra somente após ultrapassados 120 dias. Considerando o fato de que as vezes o fornecedor pode demorar até 10 dias para postar uma encomenda.  O pagamento parcial ou total do produto implica automaticamente na ACEITAÇÃO das regras aqui estabelecidas.
 
DESISTÊNCIA:
Como explicado acima os produtos podem atrasar devido ao serviço dos correios, então estando ciente disso não existe a necessidade de apavoramento, mas se caso desistir pedimos que entre em contato nas seguintes condições. 
2. Desistência. 2.1 Somente na hipótese de greve dos Correios e/ou serviços similares ou quaisquer eventos fortuitos ou de força maior que possam atrasar a chegada dos produtos adquiridos ultrapassando 150 dias, o cliente terá direito a desistência do mesmo. Caso contrário o Cliente não terá direito a desistência. 2.2 O prazo é de 20 a 90 dias, mas o cliente somente terá direito a desistência se a Encomenda ultrapassar 90 dias para chegar considerando o fato de que as vezes o Fornecedor pode demorar até 10 dias para postar a Encomenda. 2.3 Comunicação da intenção de desistencia da mercadoria, junto a DARK MIRROR através do facebook ou por email (lojadm@live.com) informando o pedido, o valor pago e os dados bancários para devolução. 2.5 O pagamento parcial ou total do produto implica automaticamente na ACEITAÇÃO das regras aqui estabelecidas.
 
DEVOLUÇÃO:
Todos os Produtos passam pela DARK MIRROR antes de ser enviado ao cliente exatamente para evitar este transtorno, mas se o cliente de fato encontrar algo de errado, por favor pedimos que entre em contato nas seguintes condições.
3. Devolução: 3.1 O cliente somente terá direito a devolução, se informar o problema na data de recebimento do produto. Não aceitamos devoluções de produtos adquiridos em promoções/descontos. E obedecidas as seguintes regras: 3.2 Comunicação da intenção de devolver a mercadoria, junto a DARK MIRROR através do Facebook  ou por e-mail (lojadm@live.com), na data de recebimento do produto. O mesmo estando ciente que temos o monitoramento do Código de Rastreamento para sabermos o dia em que o produto foi entregue. 3.3 Encaminhamento do produto em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem odor, acompanhado das etiquetas em estado original, sem ter sido destacadas, e de todos os acessórios que acompanharem o produto para o endereço informado na hora da entrega. 3.4. As etiquetas, (quando houver) devem estar afixadas à peça. 3.5 A postagem do produto, sob expensas exclusivas do cliente, deve ocorrer dentro do prazo de 7 (sete) dias a contar da data de seu recebimento. Somente serão aceitas as devoluções depois de confirmada a comunicação mencionada no item 3.1. acima e postada dentro do referido prazo. Caso contrário, a devolução não será aceita e a compra será reenviada ao comprador sem consulta prévia. 3.6 A devolução será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido. Constatada qualquer irregularidade, como avaria, indícios de uso ou ausência de acessórios, DARK MIRROR poderá não aceitar a devolução, reenviando o produto ao cliente sem consulta prévia. 2.7 Sendo a devolução aceita, se o cliente pagou com cartão de credito, o estorno ocorrerá somente no valor liquido recebido pela DARK MIRROR. 2.8 O pagamento parcial ou total do produto implica automaticamente na ACEITAÇÃO das regras aqui estabelecidas.
 
TROCA: 
O cliente somente terá direito a troca do produto adquirido na hipóstese de ser constatado medidas incorretas (diferente do tamanho que pediu seguindo as medidas fornecidas na descrição do produto) no referido produto, obedecidas as seguintes regras. Não aceitamos devoluções de produtos adquiridos em promoções/descontos. 4.Troca: 4.1 Para fins de troca do produto, o cliente deverá imediatamente na data de recebimento  comunicar a DARK MIRROR a existência do problema, por meio do Facebook, Instagram ou de envio de e-mail (lojadm@live.com) e fornecer imagens que comprovem a irregularidade nas medidas do produto recebido. 4.2 Encaminhamento do produto em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem odor, acompanhado das etiquetas em estado original, sem ter sido destacadas, e de todos os acessórios que acompanharem o produto para o endereço informado na hora da entrega. 4.3 O prazo para se realizar um novo pedido iniciar-se-á do recebimento do produto no endereço que será informado. E somente será trocado pelo mesmo produto, jamais por outro. 4.4 Constatado o problema no produto, DARK MIRROR realizará um novo pedido. E o cliente estará ciente que deverá esperar de 20 a 90 dias para a chegada do novo produto. 4.5 Na hipótese de não ser constatada pela DARK MIRROR a existência de problema no produto, o cliente deverá proceder a sua retirada ou solicitar a remessa do mesmo, às suas expensas, no prazo de noventa dias contados da solicitação, ou da comunicação de que o produto está à sua disposição, sob pena de lhe ser dada a destinação que DARK MIRROR entender conveniente. 4.6 O pagamento parcial ou total do produto implica automaticamente na ACEITAÇÃO das regras aqui estabelecidas.
 
 
ALFÂNDEGA:
Todos os produtos anunciados são importados e com isso eles têm a chance, de serem tarifados pela alfândega, extraviados ou perdidos. Em nenhumas das hipóteses o cliente será responsavel. Aqui a responsabilidade é única da Dark Mirror. 

Informações

Loja online especializada em Importação de Produtos que está no mercado há mais de 5 anos. Taxas Alfandegárias são de Responsabilidade única da Dark Mirror. SUA COMPRA PROTEGIDA ®

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